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まるっとお任せ

EC運営代行

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EC運営業務〜カスタマー〜物流までをフルサポート!

通販販売業における運用ノウハウを活かし、
EC事業の運営をフルサポート。事業運営の一部でもすべてでも
必要に応じて支援しますので、まずはご相談ください。

EC運営代行で解決できる課題

ECサイト運営上、こんなお悩みはありませんか?

受注処理・発送・お客様対応業務に追われ、

新たな施策が打てていない。

01

自社にネットショップ専任担当がいない。

01

複数のベンダーを使い、余分なコストがかかっている。

01

ECサイト運営のために新たに人を採用するのは難しい。

01

EC​サイト運営の課題を解決できていないと感じる。

01

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EC運営から物流までワンストップで対応ができる

​まるっとお任せEC運営代行で、上記課題を解決いたします。

EC運営代行

貴社の状況に合わせて自由に組み合わせて利用できます。

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ECサイト運営の一部〜全ての業務をお受けいたします。

 

EC-ONEの
​EC運営代行の特徴

01

売上UP施策に
​専念できる

カスタマー対応、受注処理などの事務作業を弊社に丸投げ。企業様はプロモーション企画など売上を向上させる​施策に専念できます。

02

顧客ロイヤリティ
​向上

コールセンターも運営しているEC-ONEの運営代行なら、お客様からの問い合わせにも的確に対応。お客様との関係性をより高めます。

Point

03

ミスのない運営

運営代行をおこなってきたノウハウによって、ミスのない業務フローを構築。受注ファイルの処理から倉庫への出荷指示までミスなくスムーズに実行します。

Point

04

ワンストップで
​コスト削減

EC-ONEの運営代行は、カバーする業務範囲が広いことも特徴です。複数のベンダーに依頼する必要がないため全体のコストを削減できます。

Point

05

課題の発見に
​つながる

EC-ONEは運営代行だけではなく、EC事業全体のコンサルティングもおこなっています。運営代行するなかで取得した受注の変化やお客様の声から、改善につながるご提案も可能です。

Point

Point

 

より踏み込んだコンサルティングも可能

LP制作からアクセス解析、通販事業の数値分析など

​総合的にコンサルティングも可能です。

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まずはお気軽にご相談ください!

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FAST BPO株式会社

東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号

03-4500-2006

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